在庫ありの商品は、弊社倉庫に在庫があります。

　在庫状況は随時更新しております。

　■在庫ありの商品は、商品ページで「カートに入れる」ボタンがクリックでき、ご注文していただけます。

　■逆に在庫がない商品は、「カートに入れる」ボタンがグレーアウトした状態となりクリックできません。

※在庫の管理には細心の注意を払っておりますが、もしも商品をご用意できない場合には、別途Eメール等にてご連絡いたします。



【在庫なしの商品について】

　■商品によっては、再入荷する場合がございます。随時在庫を更新いたしますので商品ページをご確認ください。

　■発売前や再入荷に対して商品の予約をすることはできません。

入荷について詳しくは、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

代金引換、銀行振込からお選びいただけます。


【代金引換】

■商品到着時に、配達員に現金にてお支払いください。

■代金引換については、商品金額10万円未満：500円、10万円以上：1000円の代金引換手数料が別途発生致します。（表記金額は全て税別）
※ 代金引換処理が正当に行われなかった場合、その際にかかった費用はお客様負担となります。


※代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。

また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。

また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。

なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■配送、及び代金引換決済に関してヤマト運輸株式会社を利用しております。

■お支払いは、現金のみのお支払いとなります。

※商品によって代金引換が行えないものがございます。



【銀行振込】

■前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、商品の発送準備をいたします。

■お振込口座番号はメールにてお送りさせていただきます。

■お振込み手数料はお客様のご負担となります。


ポイント利用について


■ポイントは購入時に使用して合計金額から値引きすることができます。

■発行するポイントは商品ごとに設定します。

■ポイントご購入後に発行されます。

■注文キャンセルした場合、保有ポイントから注文キャンセル分のポイントが差し引かれます。

■ポイント有効期限はその付与日から1年とします。購入者のポイント有効期限は以下の処理日からの起算となります。

・最後に商品を購入を行った日付



【商品不良や誤品配送の場合】

■商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。

■もしも不良品や誤品配送の場合、まずは「お問い合わせ」フォーム、もしくはお電話でご連絡ください。

※マイページのご購入履歴からの「お問い合わせ」フォームをご利用いただくと、お手数を減らすことができます。



※弊社の規定で商品が不良品とみなされない場合は　お客様都合による返品とさせていただきす。



【返品】

お届けした商品がサイズが合わない場合やイメージと違ったという時でも返品をお受けいたします。

まずは「お問い合わせ」フォーム、もしくはお電話でご連絡ください。

※マイページのご購入履歴からの「お問い合わせ」フォームをご利用いただくと、お手数を減らすことができます。






※返品をお受けできない商品



■商品到着後8日以上経過した商品

■使用済み、洗濯、クリーニングあるいはお直しをされた場合

■お客様の元でお香や香水、タバコ等の匂い、汚やキズ等が生じた場合

■製品のタグやラベルを破損・紛失・外してしまった場合

■ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）

■当サイトでご購入いただいた以外の商品



【交換】

商品不良・誤配送以外の交換はお受けいたしません。サイズが合わない等の場合は、お手数ですが一度返品していただき、再度ご希望のサイズをご購入ください。

この場合も、まずは「お問い合わせ」フォーム、もしくはお電話でご連絡ください。

※マイページのご購入履歴からの「お問い合わせ」フォームをご利用いただくと、お手数を減らすことができます。






【返品に伴う送料について】

お客様都合の場合はお客様負担、不良品、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。



【返品に伴う返金について】

前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、商品の発送準備をいたします。

クレジットカードでお支払いの場合、カード会社の規定に従い、ご返金いたします。

※カード会社の締め日により、一旦引き落としされた場合は、翌月以降に口座に返金されます。



代金引換、銀行振込の場合は、お客様の銀行口座へご返金いたします。


【当日出荷】

弊社営業日であれば、14時までにいただいたご注文は、当日出荷いたします。

14時以降、もしくは弊社休業日にいただいたご注文の場合は、翌営業日の出荷になります。

ご注文量により当日、出荷ができない場合がございます。
※銀行振込でお支払いの場合は、入金確認後の出荷になります。



【配送業者】

弊社契約の運送会社にて配達いたします



【配達日時指定】

時間帯指定については下記の5区分からお選びいただけます。

「午前中」「14時-16時」「16時-18時」「18時-20時」「19時-21時」

※交通事情などによりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。



※いまのところ配達日の指定はお受けしておりません。出荷準備が完了次第、最短でお届けいたします。



【一括（同梱）配送・分割配送】

■別々にご注文いただいた商品を一括（同梱）で配送することはできません。

■ご注文単位ごと（オーダーIDごと）に、出荷準備を進めさせていただきます。

また、1件のご注文で複数商品がある場合、それを分割して配送することはできません。



【海外配送】

日本国外への発送はできません。



【お届けが完了しない場合】

弊社の判断によりキャンセル処理ができるものとします。